Les 20 erreurs Windows les plus courantes en 2025

S'abonner! Se désabonner! S'abonner! Se désabonner!

Voici les 20 erreurs Windows les plus courantes en 2025, accompagnées de liens vers des ressources officielles pour vous aider à les résoudre.

---

1. Écran bleu de la mort (BSOD)

Guide de dépannage BSOD

Les écrans bleus apparaissent souvent en raison de pilotes défectueux, de mémoire RAM défaillante ou de fichiers système corrompus. Solutions détaillées :

• Démarrez en mode sans échec pour limiter le chargement des pilotes et applications non essentiels.
• Mettez à jour ou réinstallez les pilotes récemment installés ou suspects.
• Exécutez sfc /scannow pour vérifier et réparer les fichiers système corrompus.
• Testez la RAM avec Windows Memory Diagnostic et vérifiez le disque dur/SSD avec CHKDSK.
• Notez le code d’erreur exact et consultez Microsoft pour un correctif spécifique si le problème persiste.

2. Échec de Windows Update (erreurs 0x80070057, 0x800705b9)

Dépannage Windows Update

Les erreurs de mise à jour peuvent être causées par des fichiers corrompus, conflits logiciels ou espace disque insuffisant. Solutions détaillées :

• Exécutez l’outil de dépannage Windows Update pour détecter automatiquement les problèmes.
• Supprimez le cache de Windows Update en vidant le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Redémarrez les services Windows Update via services.msc.
• Vérifiez que votre antivirus ou firewall ne bloque pas les mises à jour.
• Téléchargez manuellement les mises à jour depuis le Catalogue Microsoft Update si nécessaire.

3. Problèmes d’activation de Windows 10

Résolution des erreurs d’activation

Ces erreurs apparaissent souvent après un changement de matériel ou une mise à jour majeure. Solutions détaillées :

• Vérifiez que votre clé de produit est correcte et compatible avec votre version de Windows.
• Réactivez Windows via Paramètres → Mise à jour et sécurité → Activation.
• Utilisez slui.exe 4 pour activer par téléphone si nécessaire.
• Contactez le support Microsoft pour résoudre les problèmes de licence complexe.

4. Imprimante non détectée

Problèmes d’imprimante Windows 11

Les imprimantes peuvent ne pas être détectées à cause de pilotes obsolètes, mauvaise configuration réseau ou conflits logiciels. Solutions détaillées :

• Réinstallez les pilotes de l’imprimante depuis le site du fabricant.
• Utilisez le dépanneur intégré : Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners → Dépanner.
• Vérifiez les connexions USB ou réseau et testez un autre câble ou port.
• Assurez-vous que l’imprimante est définie comme imprimante par défaut.
• Redémarrez le spooler d’impression via services.msc → Spouleur d'impression → Redémarrer.

5. Batterie qui se décharge trop rapidement

Solutions pour batterie Windows

La batterie peut se décharger rapidement à cause d’applications gourmandes, paramètres incorrects ou pilotes obsolètes. Solutions détaillées :

• Mettez à jour les pilotes d’alimentation et du chipset via le gestionnaire de périphériques.
• Activez le mode économie d’énergie : Paramètres → Système → Alimentation et batterie → Mode économie d’énergie.
• Fermez les applications inutiles en arrière-plan.
• Analysez l’état de la batterie avec powercfg /batteryreport et remplacez-la si nécessaire.
• Évitez de laisser l’ordinateur constamment branché à 100% de charge.

6. Problèmes de contrôle de compte utilisateur (UAC)

Problèmes UAC sous Windows 11

Les invites UAC peuvent apparaître de manière répétitive ou bloquer certaines applications. Solutions détaillées :

• Exécutez les applications en tant qu’administrateur.
• Ajustez les paramètres UAC via Panneau de configuration → Comptes d’utilisateurs → Modifier les paramètres.
• En entreprise, configurez UAC via la stratégie de groupe pour les utilisateurs non-admin.
• Vérifiez les mises à jour Windows pour un correctif éventuel.

7. Applications qui ne se lancent pas

Applications Windows qui ne se lancent pas

Les applications peuvent échouer à se lancer à cause de permissions insuffisantes ou fichiers corrompus. Solutions détaillées :

• Réinitialisez l’application via Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités → Réinitialiser.
• Réinstallez l’application si le problème persiste.
• Essayez le mode compatibilité pour versions antérieures de Windows.
• Vérifiez les droits d’accès et les dépendances de l’application.

8. Fichiers ou dossiers manquants

Fichiers ou dossiers manquants

La perte de fichiers peut être causée par suppression accidentelle, corruption ou virus. Solutions détaillées :

• Vérifiez la corbeille et les sauvegardes.
• Utilisez la restauration du système pour revenir à un état précédent.
• Analysez le PC avec un antivirus à jour.
• Pour les fichiers critiques, utilisez un logiciel de récupération de données.

9. Performances lentes ou gelées

Améliorer les performances Windows

Les ralentissements peuvent être dus à des programmes en arrière-plan, pilotes obsolètes ou espace disque insuffisant. Solutions détaillées :

• Désactivez les programmes de démarrage inutiles via le Gestionnaire des tâches.
• Mettez à jour tous les pilotes et Windows.
• Nettoyez le disque et supprimez les fichiers temporaires.
• Vérifiez la présence de malwares avec un antivirus ou Windows Defender.

10. Problèmes de disque SSD/HDD

Conseils pour SSD/HDD

Les erreurs de disque peuvent provoquer des pertes de données ou plantages. Solutions détaillées :

• Vérifiez l’état du disque avec CHKDSK ou les outils du fabricant.
• Laissez toujours de l’espace libre sur le disque.
• Mettez à jour le firmware si disponible.
• Sauvegardez régulièrement vos données importantes.

11. Problèmes de connexion Wi-Fi

Résolution des problèmes Wi-Fi

La connexion Wi-Fi peut échouer ou être instable à cause de pilotes obsolètes, de paramètres réseau incorrects ou de conflits logiciels. Solutions détaillées :

• Mettez à jour les pilotes de la carte réseau via le Gestionnaire de périphériques ou le site du fabricant.
• Redémarrez votre routeur/modem et votre PC pour réinitialiser la connexion.
• Vérifiez les paramètres TCP/IP et DNS, et utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau de Windows.
• Oubliez le réseau Wi-Fi puis reconnectez-vous pour corriger les éventuelles erreurs de configuration.
• Si nécessaire, désactivez temporairement l’antivirus ou le firewall pour vérifier s’ils bloquent la connexion.

12. Problèmes de son

Problèmes audio Windows

Le son peut être absent ou instable à cause de pilotes défectueux ou de paramètres incorrects. Solutions détaillées :

• Vérifiez que le volume n’est pas coupé et que le périphérique de sortie correct est sélectionné.
• Mettez à jour les pilotes audio via le Gestionnaire de périphériques ou le site du fabricant.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio intégré à Windows.
• Redémarrez les services audio Windows si nécessaire.

13. Problèmes de mise en veille

Mise en veille Windows

L’ordinateur ne se met pas en veille ou se réveille tout seul. Solutions détaillées :

• Vérifiez les paramètres d’alimentation : Paramètres → Système → Alimentation et batterie.
• Identifiez et désactivez les périphériques qui peuvent réveiller l’ordinateur via Gestionnaire de périphériques → Propriétés → Gestion de l’alimentation.
• Mettez à jour les pilotes du chipset et de la carte graphique.
• Testez la mise en veille prolongée et la veille classique pour identifier le problème.

14. Problèmes de mise à jour de Windows

Mise à jour Windows

Les mises à jour peuvent échouer ou rester bloquées. Solutions détaillées :

• Exécutez l’outil de dépannage Windows Update.
• Supprimez le cache de Windows Update dans C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Vérifiez l’espace disque disponible et libérez de l’espace si nécessaire.
• Redémarrez les services Windows Update via services.msc.
• Installez manuellement les mises à jour via le Catalogue Microsoft Update si besoin.

15. Problèmes de démarrage

Dépannage du démarrage

Windows ne démarre pas correctement ou reste bloqué sur l’écran de démarrage. Solutions détaillées :

• Utilisez l’outil de réparation de démarrage via l’environnement de récupération Windows (WinRE).
• Vérifiez et réparez les fichiers système avec sfc /scannow et DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
• Redémarrez le BIOS/UEFI pour vérifier l’ordre de démarrage et réinitialisez-le si nécessaire.
• Débranchez les périphériques externes pour éliminer les conflits.

16. Problèmes de compatibilité des applications

Compatibilité des applications

Certaines applications anciennes ne fonctionnent pas sur les dernières versions de Windows. Solutions détaillées :

• Exécutez l’application en mode compatibilité : clic droit → Propriétés → Compatibilité → Choisir une ancienne version de Windows.
• Exécutez l’application en tant qu’administrateur si elle nécessite des droits élevés.
• Recherchez une version mise à jour ou un patch auprès de l’éditeur.
• Testez l’application dans une machine virtuelle si la compatibilité est critique.

17. Problèmes de synchronisation OneDrive

Synchronisation OneDrive

OneDrive ne synchronise pas les fichiers correctement ou reste bloqué. Solutions détaillées :

• Vérifiez la connexion Internet et l’espace de stockage disponible sur OneDrive.
• Redémarrez l’application OneDrive et reconnectez votre compte si nécessaire.
• Réinitialisez OneDrive via onedrive.exe /reset.
• Assurez-vous que les fichiers ne dépassent pas les limites de taille ou de nom de fichier autorisées.

18. Problèmes de gestion des fenêtres (Snap Assist)

Snap Assist Windows

Snap Assist ne fonctionne pas correctement ou les fenêtres ne s’ancrent pas. Solutions détaillées :

• Activez Snap Assist : Paramètres → Système → Multitâche → Activer l’ancrage des fenêtres.
• Mettez à jour vos pilotes graphiques pour éviter les conflits.
• Testez la fonctionnalité sur différents bureaux virtuels pour identifier les anomalies.
• Redémarrez l’Explorateur Windows via le Gestionnaire des tâches.

19. Problèmes de performance après une mise à jour

Performances après mise à jour

Après une mise à jour, le PC peut devenir lent ou instable. Solutions détaillées :

• Désactivez les programmes de démarrage non essentiels via le Gestionnaire des tâches.
• Libérez de l’espace disque et supprimez les fichiers temporaires.
• Vérifiez que tous les pilotes sont à jour.
• Si nécessaire, restaurez le système à un point antérieur ou utilisez l’outil de récupération rapide.

20. Problèmes de compatibilité avec les périphériques externes

Périphériques externes

Les périphériques externes (imprimantes, disques, webcams) ne fonctionnent pas correctement. Solutions détaillées :

• Vérifiez les câbles et ports USB ou connectivité réseau.
• Mettez à jour les pilotes des périphériques via le site du fabricant.
• Assurez-vous que le périphérique est compatible avec votre version de Windows.
• Déconnectez les périphériques non essentiels pour identifier les conflits.